Datenschutzerklärung Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie www.claistudio.com (die "Website" oder "wir") Ihre persönlichen Informationen erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf auf der Website tätigen. Kontakt Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie zusätzliche Fragen haben, weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter shop@claistudio.com oder per Post unter den unten angegebenen Details: claï studio ceramic atelier, Christinenstraße 32, 10119 Berlin, Deutschland Erhebung persönlicher Informationen Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Informationen". Im Folgenden finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum. Geräteinformationen Zweck der Erhebung: Um die Website korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren. Erhebungsquelle: Wird automatisch erhoben, wenn Sie unsere Website mit Hilfe von Cookies, Log-Dateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln aufrufen. Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: Wird mit unserem Dienstleister Shopify, Google und Facebook geteilt. Gesammelte persönliche Informationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie anzeigen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren. Bestellinformationen Zweck der Erhebung: Um Produkte oder Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zuzusenden, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf mögliche Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Ihren Präferenzen entsprechen. Erhebungsquelle: Von Ihnen erhoben. Weitergabe zu geschäftlichen Zwecken: Wird mit unserem Dienstleister Shopify geteilt. Gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer). Kundensupport-Informationen Zweck der Erhebung: Um Kundensupport bereitzustellen. Erhebungsquelle: Von Ihnen erhoben. Gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Weitergabe persönlicher Informationen Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel: Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir können Ihre persönlichen Informationen teilen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften nachzukommen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Aufforderung zur Informationsherausgabe zu reagieren oder unsere Rechte anderweitig zu schützen. Verhaltensbasierte Werbung Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation zuzusenden, von der wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnte. Zum Beispiel: Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre persönlichen Informationen verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Informationen sammeln und teilen wir direkt mit unseren Werbepartnern, und in einigen Fällen durch den Einsatz von Cookies oder ähnlichen Technologien (je nach Ihrem Standort mit Ihrer Zustimmung). Wir verwenden Shopify Audiences, um Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern zu schalten, die an Käufer gerichtet sind, die Einkäufe bei anderen Shopify-Händlern getätigt haben und die auch an dem interessiert sein könnten, was wir anzubieten haben. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und die E-Mail-Adresse, die mit Ihren Einkäufen verbunden ist, mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote machen können, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir verwenden Mailchimp, um unsere Newsletter-Abonnenten zu verwalten. Weitere Informationen darüber, wie Mailchimp Ihre persönlichen Informationen verwendet, finden Sie hier: https://www.intuit.com/privacy/statement/. Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Informationsseite des Network Advertising Initiative ("NAI") unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Sie können gezielte Werbung ablehnen, indem Sie die folgenden Links verwenden: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste besuchen, um sich von ihnen abzumelden, indem Sie das Opt-Out-Portal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ aufrufen. Verwendung persönlicher Informationen Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich: Angebote von Produkten zum Verkauf, Verarbeitung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie um Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten. Rechtmäßige Grundlage Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), wenn Sie Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) sind, verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen auf der Grundlage folgender rechtmäßiger Grundlagen: Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website; Aufbewahrung Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Informationen für unsere Unterlagen aufbewahren, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" unten. Automatisierte Entscheidungsfindung Wenn Sie Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung beruht (einschließlich Profiling), wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie erheblich beeinträchtigt. Wir betreiben keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung, die eine rechtliche oder erhebliche Auswirkung auf Sie hat, unter Verwendung von Kundendaten. Unser Dienstleister Shopify verwendet begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, der keine rechtlichen oder erheblichen Auswirkungen auf Sie hat. Zu den Diensten, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, gehören: Temporäre schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Schwarze Liste bleibt für eine kurze Zeit bestehen. Temporäre schwarze Liste von Kreditkarten, die mit schwarzen IP-Adressen verknüpft sind. Diese Schwarze Liste bleibt für eine kurze Zeit bestehen. Ihre Rechte DSGVO Wenn Sie Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten persönlichen Informationen zuzugreifen, sie zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten. Ihre persönlichen Informationen werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend außerhalb Europas für die Speicherung und weitere Verarbeitung übertragen, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen der DSGVO entsprechen, finden Sie in Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. Cookies Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies, einschließlich funktionaler, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Browsing-Erlebnis, indem sie der Website ermöglichen, Ihre Handlungen und Vorlieben (wie Anmeldung und Regionsauswahl) zu speichern. Dadurch müssen Sie diese Informationen nicht bei jedem Besuch erneut eingeben. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie die Website von Menschen genutzt wird, z. B. ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie häufige Besucher sind. Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen anzubieten. [Beachten Sie, dass Sie diese Liste mit der aktuellen Liste von Shopify-Cookies auf der Händler-Website abgleichen müssen: https://www.shopify.com/legal/cookies] Cookies, die für das Funktionieren des Geschäfts erforderlich sind

Name	Funktion	Dauer
_ab	Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Admin-Panel verwendet.	2 Jahre
_secure_session_id	Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Onlineshop verwendet.	24 Stunden
_shopify_country	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	Sitzung
_shopify_m	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	1 Jahr
_shopify_tm	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	30 Minuten
_shopify_tw	Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet.	2 Wochen
_storefront_u	Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern.	1 Minute
_tracking_consent	Präferenzen für das Tracking.	1 Jahr
c	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	1 Jahr
cart	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
cart_currency	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
cart_sig	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	2 Wochen
cart_ts	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	2 Wochen
cart_ver	Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.	2 Wochen
checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	4 Wochen
checkout_token	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	Sitzung
keep_alive	Wird im Zusammenhang mit der Standortlokalisierung des Käufers verwendet.	2 Wochen
master_device_id	Wird im Zusammenhang mit dem Anmeldevorgang des Händlers verwendet.	2 Jahre
previous_step	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	1 Jahr
remember_me	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	1 Jahr
secure_customer_sig	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	20 Jahre
shopify_pay	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	1 Jahr
shopify_pay_redirect	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr, je nach Wert
storefront_digest	Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet.	2 Jahre
tracked_start_checkout	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	1 Jahr
checkout_one_experiment	Wird im Zusammenhang mit dem Checkout-Prozess verwendet.	Sitzung

 

BERICHTERSTATTUNG UND ANALYSE

Name	Funktion	Dauer
_landing_page	Verfolgung von Landing Pages.	2 Wochen
_orig_referrer	Verfolgung von Landing Pages.	2 Wochen
_s	Shopify Analytics.	30 Minuten
_shopify_d	Shopify Analytics.	Sitzung
_shopify_s	Shopify Analytics.	30 Minuten
_shopify_sa_p	Shopify Analytics in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_sa_t	Shopify Analytics in Bezug auf Marketing und Empfehlungen.	30 Minuten
_shopify_y	Shopify Analytics.	1 Jahr
_y	Shopify Analytics.	1 Jahr
_shopify_evids	Shopify Analytics.	Sitzung
_shopify_ga	Shopify und Google Analytics.	Sitzung

Die Dauer, wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "persistentes" oder "Session"-Cookie handelt. Session-Cookies bleiben erhalten, bis Sie das Browsen beenden, während persistente Cookies bis zu ihrem Ablaufdatum oder ihrer Löschung auf Ihrem Gerät verbleiben. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum ab, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen wurden.

Sie können Cookies auf verschiedene Arten kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf Ihr Nutzungserlebnis auswirken kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können in den Browser-Einstellungen in der Regel im Menü "Tools" oder "Einstellungen" festlegen, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen zur Änderung Ihrer Browser-Einstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfe-Datei Ihres Browsers oder auf Websites wie: www.allaboutcookies.org.

Zusätzlich beachten Sie bitte, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten, wie zum Beispiel unseren Werbepartnern, teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien zu deaktivieren, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbasierte Werbung" oben.

DO NOT TRACK (KEINE VERFOLGUNG)

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund fehlender konsistenter branchenweiter Standards, wie auf "Do Not Track"-Signalen zu reagieren ist, unsere Datenerfassungs- und Verwendungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

BESCHWERDEN

Wie oben erwähnt, können Sie bei Beschwerden gerne Kontakt per E-Mail oder per Post über die oben angegebenen Details aufnehmen.

Falls Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde oder unsere Aufsichtsbehörde hier wenden: [Fügen Sie die Kontaktinformationen oder die Website der Datenschutzbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit hinzu. Zum Beispiel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Zuletzt aktualisiert: 03.06.22